Conseiller Recouvrement

Description du poste:

• Réference : 118
  

Votre rôle

• Faire un suivi de tous les clients mobiles ;
• Assurer le suivi des comptes clients mobiles et Hors Mobile.
• Veiller à la mise à jour des informations de recouvrement dans les différents SI (Oracle).
• Alerter les clients HUR.
• Veiller à la mise à jour des paiements OM dans Oracle.
• Analyser les impayés des clients actifs pour actions à entreprendre.
• Faire des relances téléphoniques et des visites chez les clients.
• Faire le suivi moratoire.
• Assurer le suivi des chèques impayés.
• Superviser les corrections éventuelles suite au contrôle des demandes clients effectuées au niveau du recouvrement et veiller à l'éradication de ces anomalies.
• Respecter le Code d'Ethique de l'entreprise.

Votre profil

• Connaître les offres liées à la facturation et aux moyens de paie Entretenir une relation client
• Application Oracle Esprit d'équipe*
• Sens commercial
  
• Sens du Résultat

Contrat: PERMANENT