Ingénieur Intervention

17/08/2020

Date limite: 21 Août 2020

Description du poste:

  • Réference : 107

Mission

Assurer la bonne qualité de service perçue par les clients et l'efficacité opérationnelle.
Activités principales:

- Suivre toutes les activités liées au maintien d'une bonne qualité de service réseau (voix et data)
- Réaliser des audits réguliers de l'outsourceur (présence sur site, logistique, EPI, planning de maintenance, classement des documents, etc....)
- Faire des contrôles réguliers sur l'environnement des Data centers de sa zone
- S'assurer de la bonne couverture réseau dans les différentes localités
- Faire des drives tests réguliers dans les différentes localités et proposer des plans d'améliorations
-Travailler avec le Service Maintenance Center sur l'optimisation du réseau

-Veiller à ce que toutes les plaintes clients y provenant des responsables de zone soient prises en charge
-Assurer le déploiement et la densification du réseau (Identification, survey et négociation)
- Suivi des actions d'amélioration de la qualité de service perçue par le client
- Œuvrer à la maîtrise des charges énergie.


Votre profil

Relations Fonctionnelles

Toutes les Directions, toutes les Divisions, le MSP et Prestataire de service (Télécommunication, Energie, Pylône...).

Formation Souhaitée:Maîtrise informatique /Telecom
Compétences requises:

Savoir piloter les interventions sur les équipements réseau

Avoir une connaissance de l'énergie

Bonne connaissance du réseau télécom

Bonne connaissance des outils Microsoft (Word, Excel, PowerPoint)

Avoir un bon niveau de communication, de technique de négociation

Contrat: PERMANENT

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