Responsable QSE

Description du poste:

• Réference : 151

Votre rôle

• Supporter l'amélioration continue des processus avec pour objectif l'augmentation de la satisfaction client, de l'efficience opérationnelle, de la performance globale et améliorer l'expérience client.

• Assister les différents acteurs dans la rédaction des procédures.
• Assurer la mise en ligne des documents.
• Contrôler que les dysfonctionnements principaux de nos processus soient réglés et les Opportunités d'amélioration détectées et saisies.
• Piloter les différents cadres liés à la performance et la satisfaction client (baromètre unique)
• Gérer les standards (ISO 9001 V2015, ISO 14001 V 2015, ISO 45001 V 2018 & 19011 V 2018) conformément aux recommandations du groupe
• Veiller au respect du code éthique du groupe
• Accompagner le personnel dans la dynamique d'amélioration continue
• Organiser et piloter les revues de processus & de direction
• Suivre les plans d'action issus des différents cadres (revue de processus , audits interne, de certification, revue de direction et le baromètre unique)
• Elaborer le tableau de bord de performance du Service
• Mener des audits QSE interne.
  

  Votre profil

  Formation Souhaitée : Maîtrise/Gestion-Finance-Audit-Commerce-QSE-Ingénierie
• Compétences requises :
  • Qualité
  • Démarches Qualité et Normes
  • Application démarche qualité
  • Orientation client
  • Orientation client et qualité de service
  • Conduite d'équipe
  
  

  Contrat: PERMANENT